¡Únete a nuestro equipo de Servicio al Cliente en modalidad presencial en la ciudad de Medellín!.
En Solvo Global Careersnos encontramos en la búsqueda de personas interesadas en crecer, aprender y formar parte de un equipo de trabajo orientado al éxito. Si cuentas con experiencia en Servicio al cliente y un nivel de Inglés B2 en adelante, no dudes en aplicar a la siguiente posición:
Agente de servicio al cliente Bilingüe (Inglés - Español)
Ubicación: Medellín-Cali-Bogotá-Bucaramanga-Barranquilla
Modalidad: Presencial
Horario: Lunes a Viernes de 1:00p.m a 10:00pm entrenamiento de 8am a 6pm durante el primer mes.
Responsabilidades
- Responder llamadas de soporte y correos electrónicos de nuestros clientes de una manera oportuna y profesional, garantizando la precisión y la atención al detalle.
- Mantener una alta tasa de retención de clientes aislados ofreciendo un servicio al cliente superior y respondiendo eficazmente a las preguntas de los clientes.
- Investigar y resolver las consultas de los clientes, proporcionando soluciones rápidas y precisas.
- Elevar adecuadamente cuestiones complejas para clientes y participantes, siguiendo nuestros procedimientos operativos estándar.
Requisitos:
-Nivel de inglés B2+
-Experiencia en Atención al Cliente
Si eres un/a profesional orientado/a a resultados y deseas avanzar en tu carrera, ¡Aprovecha esta oportunidad!
Tipo de puesto: Tiempo completo
Salario: $2.000.000 - $2.500.000 al mes
